Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von CDSTUDIO-TICKETS.DE
betreffend Online-Bestellungen
Stand: August 2013

 

§ 1 Geltungsbereich dieser AGB

(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen CDSTUDIO-TICKETS.DE  (im Folgenden CDSTUDIO-TICKETS.DE   genannt) und seinen Kunden (nachfolgend ggf. auch Vertragspartner, Besteller oder Kunde genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt der Geschäftsbeziehungen gültigen Fassung.

(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kunden, insbesondere dann, wenn sie nicht als Verbraucher  im Sinne von §13 BGB anzusehen sind, werden nicht anerkannt, es sei denn, CDSTUDIO-TICKETS.DE   und Kunde haben individuell etwas anderes vereinbart. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CDSTUDIO-TICKETS.DE   gelten auch dann, wenn CDSTUDIO-TICKETS.DE   in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Geschäftspartner vorbehaltlos ausführt.

 

§ 2 Angebote / Online-Angebote / Vertragsabschluss

(1) Die über das Internet auf der Homepage aufgeführten Waren/Produkte stellen kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar.

(2) Durch die Bestellung per E-Mail/ oder über ein anderes Kommunikationsmittel an CDSTUDIO-TICKETS.DE , gibt der Kunde ein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB auf Abschluss eines Kaufvertrages mit CDSTUDIO-TICKETS.DE   ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung) und/oder Telefax. Eine solche Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dient der Information des Kunden, dass die Bestellung bei CDSTUDIO-TICKETS.DE   eingegangen ist. Für den Fall von fehlerhaften Angaben im Hinblick auf das Sortiment auf der Website wird CDSTUDIO-TICKETS.DE    den Besteller/Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

(3) Der Vertrag mit CDSTUDIO-TICKETS.DE   kommt durch die Absendung der bestellten Ware durch CDSTUDIO-TICKETS.DE   und der Versendung einer Versandbestätigung (z.B. per Email) zustande. Es kommt über Waren aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kein Kaufvertrag zustande. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der tatsächlichen Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Ist es CDSTUDIO-TICKETS.DE   nicht möglich, das Angebot des Kunden anzunehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich und ohne weitere Kosten für den Kunden erstattet.

(4) Der Verkauf von Waren erfolgt nur in angemessenen Mengen.

 

§ 3 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt umgehend ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. CDSTUDIO-TICKETS.DE   ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, sofern diese dem Vertragspartner zugemutet werden können.

(2) Für Teillieferungen von CDSTUDIO-TICKETS.DE   übernimmt CDSTUDIO-TICKETS.DE   die zusätzlichen Portokosten. Angaben über voraussichtliche Lieferfristen und Liefertermine sind unverbindlich, sollte CDSTUDIO-TICKETS.DE   dem Vertragspartner nicht im Einzelfall schriftlich eine ausdrückliche und verbindliche Zusage erteilt haben.

§ 4 Widerrufsbelehrung

 

 

§4 a Sonstige Hinweise

·         Gemäß §312d Abs. 4 Nr. 2 BGB besteht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, kein Widerrufsrecht.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller/Kunden/Vertragspartner bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von CDSTUDIO-TICKETS.DE .

 

§ 6 Fälligkeit / Verzug / Aufrechnung

(1) Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland können entweder per Bezahlungssystem Paypal oder per Vorkasse oder per Nachnahme bezahlt werden.

(2) Kommt der Besteller/Kunde/Auftraggeber in Zahlungsverzug, so ist CDSTUDIO-TICKETS.DE   berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz (§288 BGB) zu fordern. Ist der Vertragspartner kein Verbraucher, so erhöhen sich die Verzugszinsen auf 8 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz ab Verzug.

(3) Der Vertragspartner ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Vertragspartner nur geltend machen, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag/Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 7 Gewährleistung

(1) CDSTUDIO-TICKETS.DE   wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, während einer Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahren bzw. von einem (1) Jahr bei gebrauchter Ware gemäß folgenden Regeln einstehen.

(2) Der Kunde wird evtl. auftretende Mängel CDSTUDIO-TICKETS.DE   unverzüglich innerhalb der vorbenannten 2-Jahresfrist schriftlich mitteilen. Liegt ein von CDSTUDIO-TICKETS.DE   zu vertretender Mangel vor, wird CDSTUDIO-TICKETS.DE   diesen nach Wahl des Kunden durch Beseitigung oder durch Ersatzlieferung beseitigen.

 (3) Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist CDSTUDIO-TICKETS.DE   hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über unangemessene Fristen hinaus aus Gründen, die CDSTUDIO-TICKETS.DE   zu vertreten hat, so ist der Kunde berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

 

§ 8 Datenschutz

(1) Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, der Telekommunikationsgesetze sowie des
Teledienstesdatenschutzgesetzes von CDSTUDIO-TICKETS.DE   gespeichert und verarbeitet. Der Kunde  hat ein Recht auf Auskunft sowie Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Der Kunde hat sich in diesen Fällen per E-mail an die Anschrift info@cdstudio-tickets.de zu senden oder sein Verlangen per Postbrief CDSTUDIO-TICKETS.DE   mitzuteilen.

(2) CDSTUDIO-TICKETS.DE   verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in seinem Shop einkaufen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. CDSTUDIO-TICKETS.DE   verwendet Kundendaten ausschließlich dazu, um den mit jeweils abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können.

 (3) CDSTUDIO-TICKETS.DE   gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. E-Mails von CDSTUDIO-TICKETS.DE   erhalten CDSTUDIO-TICKETS.DE   Kunden nur dann, wenn sie hierzu ihr Einverständnis erklärt haben. 

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden wegen Fehlens von Eigenschaften, die CDSTUDIO-TICKETS.DE   zugesichert hat, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und/oder ihrer leitenden Angestellten verursacht wurden, haftet CDSTUDIO-TICKETS.DE   unbeschränkt.

(2) Die Haftung für sonstige Schäden, die dem Kunden durch einen Verzug von CDSTUDIO-TICKETS.DE  , durch eine von CDSTUDIO-TICKETS.DE   zu vertretende Unmöglichkeit oder durch die Verletzung einer Pflicht entstehen, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht), wird auf solche Schäden begrenzt, die aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind.

(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen.

§ 10 Konzertkartenkauf

(1) Mit dem Kauf von Konzertkarten/ Eintrittskarten gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:

(2) Es kommt zwischen CDSTUDIO-TICKETS.DE  und Kunde (Ticketbesteller) ein Vermittlungsvertrag zustande. Mit der Bestellung von Veranstaltungstickets oder Gutscheinen für Veranstaltungstickets im Internet beauftragt der Kunde CDSTUDIO-TICKETS.DE  mit der Verschaffung (bei Zustellung) bzw. Bereithaltung (bei Abholung) von Veranstaltungstickets für die von Ihm gewünschte Veranstaltung bzw. die Verschaffung oder Bereithaltung von Gutscheinen für Veranstaltungstickets.

 (3)Vertragspartner für die Erbringung der CDSTUDIO-TICKETS.DE  vermittelten Veranstalterleistung (Im Folgenden: Veranstaltervertrag) ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter der gewählten Veranstaltung, gegen den insbesondere auch etwaige Ansprüche wegen Pflichtverletzungen, die die Veranstaltungsleistung betreffen, geltend zu machen sind (z.B. auch Konzertabsagen etc.). Insoweit können ergänzend möglicherweise AGB des jeweiligen Veranstalters gelten. Der Kunde verpflichtet sich, sich vor Abschluss des Vermittlungsvertrages über die AGB des Veranstalters zu informieren und hat diese akzeptiert. In Hinblick auf den zu leistenden Ticket- bzw. Gutscheinpreis zzgl. Mehrwertsteuer ist CDSTUDIO-TICKETS.DE  lediglich Inkassostelle.
(4) Bei Konzerten kann aufgrund der Lautstärke die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen, für die CDSTUDIO-TICKETS.DE  keinerlei Haftung übernimmt. Ebenso übernimmt CDSTUDIO-TICKETS.DE  keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden des Kunden.

§ 11 Hinweis zur Verpackungsverordnung

CDSTUDIO-TICKETS.DE  ist gegenüber Endverbrauchern gemäß der Vorschriften der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Die deutsche Verpackungsverordnung verpflichtet CDSTUDIO-TICKETS.DE , dafür Sorge zu tragen, dass die eingesetzten Verpackungen nach dem Gebrauch recycelt werden. In diesem Zusammenhang hat CDSTUDIO-TICKETS.DE  entsprechenden Vertrag mit dem Unternehmen Friedrich Bähr GmbH & Co. KG, Herrmann-Helms-Str. 3, 28279 Bremen-Arsten abgeschlossen. Grundlage für das Vertragsverhältnis zwischen CDSTUDIO-TICKETS.DE  und Bähr GmbH ist wiederum ein Vertragsverhältnis zwischen der Bähr GmbH und dem Unternehmen Zentek GmbH & Co. KG, Ettore-Bugatti-Str. 6-14, 51149 Köln. 

Zur weiteren Klärung der Rückgabe kann sich der Kunde bei solchen Produkten mit CDSTUDIO-TICKETS.DE  in Verbindung setzen: CDSTUDIO-TICKETS.DE , Markt 13, 02763 Zittau


CDSTUDIO-TICKETS.DE  benennt dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, hat der Kunde – als Endverbraucher- die Möglichkeit, die Verpackung – auf Kosten von CDSTUDIO-TICKETS.DE  - an CDSTUDIO-TICKETS.DE  zu schicken (CDSTUDIO-TICKETS.DE , Markt13 02763 Zittau). Die Verpackungen werden von CDSTUDIO-TICKETS.DE  wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

§ 12 Phononetdaten/ Webdesign/ Layout

Im Regelfall werden sämtliche verwendeten Bild-, Ton und Informationsmaterialien Grafiken, Logos und/ oder  Bilder in Bezug auf die Ton- und Bildtonträger von dem Unternehmen PhonoNet GmbH zur Verfügung gestellt und von CDSTUDIO-TICKETS.DE  für den Online-Shop im Rahmen eines automatisierten Einspielungsverfahrens übernommen. CDSTUDIO-TICKETS.DE  überprüft insofern nicht die Richtigkeit dieser Daten und steht entsprechend - insbesondere auch aufgrund des Umfangs der Daten und der Datenfülle  - nicht für die Richtigkeit dieser Drittdaten ein. Die Rechte an diesen Materialien verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Die Rechte am Webdesign von CDSTUDIO-TICKETS.DE  und dem damit verbundenen Layout und die damit im Zusammenhang verwendeten Texte und Grafiken (nicht die von PhonoNet angelieferten Materialien) verbleiben bei CDSTUDIO-TICKETS.DE . 

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sind die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht am Geschäftssitz von CDSTUDIO-TICKETS.DE   (Zittau) zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

(2) CDSTUDIO-TICKETS.DE   ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verändern.

 (3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam..

 

Bürgerliches Gesetzbuch BGB

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/index.html

 

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
http://www.bfd.bund.de/

 

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cd-Studio M. Henke, Markt 13, 02763 Zittau, ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

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